庞晓杰绝对牛逼的战略。-张家口奇圣文化传播公司
庞晓杰《五卡闹营销》战略
今天将与大家分享第一节
明天还有达星总部的金典老师为朋友分享达星财商领袖智慧课程！
我们直接进入主题吧，都知道对一个企业来说最核心的问题就是这家企业是否可以持续变现、收到业绩，这也是所有老板团队最关心的问题。
最近有很多朋友接触了达星资本智慧后咨询我们，他的企业遇到了业绩下滑的问题，比如说有一家来自山西的客户，ta是做服装店的。
ta听完我们的课程以后。就跟我们进行交流，他说老师我们现在遇到了业绩下滑，我已经不知道怎么样去解决这个业绩下滑的问题，非常严重，已经开始影响了老板对这个行业失去信心，以及团队对这个行业的信心，ta问我们该怎么办？
ta找了很多线上讲的服装的案例，说我怎么都套不进我的企业里面去。其实这也是很多老板，在解决业绩问题时候遇到最难的问题，就是当我们业绩不好的时候，我们却不知道业绩为什么下滑，我们的业绩，为什么不好呢？
同样在新疆的哈密我们遇到一家做火锅的老板。他的企业开在六楼，而他的五楼呢，又开了一家，竞争对手和它的模式一模一样，和他的产品同质化非常严重。
但是有一点却比它的价格低
那大家都知道做火锅，晚上的客流会大一些，中午的客流会少一些，他们晚上会有客户排队。但是当五楼这家店开了以后。晚上，就没有出现过排队的现象，而且业绩也开始下滑。所以这个老板一直在研究怎么样才能够灭掉五楼，才能够让我们的业绩回升，持续保持住。
那其实当我们对他的企业进行了了解和调研以后，我发现这家公司他和那个做服装店的 情况一样，过去，可能没有遇到竞争对手，或者说竞争对手很弱的时候，我们的业绩，要么在平稳的维持，要么在，按一定的比例增长，但是这家公司从整个系统里面所存在的问题，并没有被暴露出来。
就像前几天和达星学总部的周总交谈的几家辅导机构也是一样的。
在满员招生的情况下一年的盈利则只在十万左右。
并且做的很辛苦！
那么我们断定是系统里面存在了问题，就像这个做火锅店一样，我们发现火锅店老板第一不跟客户充卡，不让客户充值，第二，不做客户系统的搭建，所以呢，他的客户，当过去没有五楼时，客户没有选择的机会。
就像现在天冷了，我们都有可能会感冒，但是你会发现感冒了也会分很多情况。
比如说有风寒感冒。当然也有病毒性感冒，还有一种感冒叫热感冒。表现出来的都叫感冒，就像你企业里面表现出来的都是业绩下滑了。
但是有一点，他的原因和背后的根源，却是不一样的。那我们要想治好感冒，我们首先要找到病因。只有找到病因了，我们才知道这个药方应该怎么开。
那对于我们企业来说，当我业绩不好的时候，我们一定要知道我们为什么业绩不好，我们业绩下滑的真正原因到底是什么？只有我们找到了业绩下滑的原因，才能知道我们该如何来拯救企业营销的问题。
也就是说这个火锅店其实在五楼还没出现时，这家公司的整个营销系统是存在问题的。
举例，就像你开了一辆刹车已经坏了的车，但是你从来没有刹过车，在高速路上奔跑，所以你是不会发现刹车是坏的。当只有高速路上出现了障碍物的时候，我们才会选择去刹车，而这个时候才发现刹车是坏的。
那对于这家火锅店来说，五楼的竞争对手就相当于是在高速路上出现的障碍物，只不过暴露出了他的问题，那我们很多企业其实遇到业绩下滑，不知道为什么，所以各位老板当我们业绩不好的时候，我们是否能找到真正的原因，如果不能找到真正的原因，那我们也很难解决这个问题。
只有我们找到了我们业绩下滑的原因，我们才会知道我们该如何来拯救企业营销的问题。
接下来我们看一下一般企业在做营销的时候存在的五大死穴。营销常见的有五大死穴：
第一叫新客进不来。
第二是进来的新客留不住。
第三是留住的新客不消费。
第四是消费的客户不忠诚。
第五是忠诚的裂变。
我们来看下每一条背后的实质到底是什么，来看第一条叫新客进不来，新客进不来，其实是很多企业面临的问题也就是我们俗称的“缺客户的问题”。
那么缺客户到底是哪里出了问题呢？其实就是在你的引流上面出了问题，最近我们达星团队在跟很多老板很多企业沟通的时候，发现到今天为止，有些企业还停留在开店，等客上门的时代。
也就是说从来没有主动的去吸引过客户到店里，从来没有做过引流，所以我们缺客户那是必然的。
当然这是第一种现象，第二种现象是很多企业做了引流。大家应该知道最常见的也就是打折促销，免费体验就是免费送东西，但是我们却发现当我们免费的时候就会有很多人，但是当我们一单一收费客户就离我们而去。
这是很多老板总结得出的结论，做引流呢？也赚不到钱，不做永远也赚不到钱，所以与其这样还不如等待。
其实我们会发现。当我们从来都不做引流的时候，即使我们的店面也好，公司也好，没有新的客流就是没有人气，没有人气哪里来的财气呢！
如果我们放弃做引流，那一定是无奈之举，在做引流时我们是不是不放弃引流，是不是就一定要做更多的人，当然做引流是很好的。只不过我们在做引流之前必须要考虑到如何把客户留住的问题。
所以呢，在进来的新客，留不住的时候，我们就要考虑客户跟我们刚刚接触的时，免费他当然会占便宜，但是他进来以后如果想让他消费…
这个时候呢，消不消费取决于两个因素，第一个因素就是对我们的信任度够不够，第二个就是我们的服务是否专业。其实服务的专业程度决定了客户的信任程度。
所以你们发现表面上好像是一个营销策略，是一个引流策略，是一个进来以后的请教策略的问题，但实际上背后，承载是你的产品是否有卖点。你的团队服务是否专业化你的体验流程是否体验感很强。
要认真的判别一件事情，企业业绩不好，到底是没有新的客流，还是我们进来的客流？
我们很难和他建立起来信任度，还是没有大额的储值卡来促使我们客户的变现，还是我们没有客户的终身绑定，或者说没有新客流，是不是因为转介绍系统做的不够倍增，不够裂变不够颠覆不够震撼。
所以当我们看待这五种卡模式的时候。我们就要对应到自己企业的问题，只有从问题切入才可以知道如何更好的来应用这种卡。
怎么去解决新客留的问题，也就是如何去引流的问题，那第二个叫破解信任的回头客。那如何破解信任取决于两个问题，第一个问题就是我们的团队是否给客户呈现的足够专业，第二个就是我们的产品的价值点塑造的是否做到位。
比如说带我们到一个洗车店以后呢，我们一般都会问一下。你觉得我的车怎么样啊，大部分洗车工都会怎么说呢，说你的车还可以还不错，如果说你遇到很专业的洗车公司，会这样跟你讲“我看您这个车的价格大概在二十多万，顶配的话不超过三十万。
所以我看了一下您的车，您的车处于基本配置，大概在二十二万到二十四万之间。这个车有五个小毛病，有一个大问题，他给你把你的车讲的很清楚，这五个小毛病呢，分别是什么，什么什么，一个大问题呢是什么什么。然后你听完以后你就会发现他很专业，然后他会给你讲，他说你的车呢，刹车片很容易磨损。
如果你的刹车习惯不好的话，你的刹车片的寿命是很短的。你如果选择用点刹的方式。你的刹车片的寿命会延长两个半月。所以当你听完这个专业的洗车工，这样的介绍以后你是不是会特别的佩服他？
那这个时候如果他在给你讲你的车有什么问题，你就会很容易的建立起来信任。其实当我们把客户引到我们的店里或者引到我们企业的能量场之后。
这个时候能不能解决信任的问题，很大程度上取决于我们在产品上的专业度，第二个就是我们团队传递给客户的感觉是不是值得信任，这是第二点如何破解信任的回头客。
在引爆人气的引流时，我们一共有十五种引爆人气的引流卡来解决不同行业不同企业所面临的相同问题的缺客户。下面讲一种叫做体验引流咯。
体验引流卡的第一个案例，是一个做餐饮店的案例。
那是一个西餐披萨牛排店，那对于一个西餐披萨牛排店，他很缺客户。对吧，那我们怎么做呢，我们就做了一个主产品缩小体验人气。
这个披萨店的他主产品就是卖披萨，它的价格原价是二十块钱的披萨，我们现在首先做了一个九块九的体验装，也就是一个缩小版的披萨。
这样的话我们就把成本降下来做这个披萨的体验装的目的是为了能够用来引流。那我们做完这个以后呢，我们就来邀请一些客户一起来体验，体验什么呢，体验如何来做披萨的这个过程。
所以我们就邀请幼儿园的小朋友和父母一起来周末来体验做披萨的DIY设计，那怎么样能够让这些小朋友和父母一起来到我们的店里呢，那很简单，我们就要去找小朋友在哪里，那一定在幼儿园里面，所以我们就找到我们客户的渠道，就是幼儿园的园长或者是班主任。
那幼儿园的园长和班主任怎么样才能接受呢？让这些孩子到我们店里来，我们会讲后面一种卡叫做子母，裂变卡进行绑定。
这些孩子引流到店里面我们就开始做活动，做什么活动呢，主题叫做亲子披萨DIY活动日。做这个活动家长为什么愿意参与。对家长有好处，对孩子有好处，分别有什么样的好处。
我们来看好处一让孩子留下美好的回忆，更爱父母，那因为父母陪她。周末陪她，然后呢去做了这样的活动，所以呢，孩子和父母之间的交流会更多、参与会更多，所以呢，孩子和父母间的关系一定会改变。
第二，让孩子动手做披萨，增加实践能力。这其实是很多父母呢，很希望孩子。这小的时候除了学习以外更能增强一些动手能力拿父母就自然很愿意。
第三在这样的一个DIY活动的社交场所，可以认识更多的小朋友这样的话可以在很小的年龄段就提升孩子的社交能力。这对小朋友来说，和对这个父母来说都是觉得很有意义的事情，那还有第四个让孩子懂得了烹饪。
等有了以上这些好处的时候，那父母就更愿意带着孩子来参加我们的披萨DIY活动，能为了更能够打动父母繁峙到活动现场，都可以获得赠品
那获得什么样赠品呢，比如说教育孩子的十大秘诀，可以透露适当的透露一两条，比如说如何让孩子更听你的话，如何让孩子不玩手机，如何让孩子不看电视，这都是很多父母很关心的问题，那么我们就把它做成赠品送给父母，所以就会增加很多父母的兴趣来到这里。
讲到这儿，我们会发现第一我们找到了客户到底是哪个群体（幼儿园的小朋友），我为什么拿小朋友做切入口呢，因为通过小朋友可以带动家长到场.因为小孩子是没有消费能力的，但家长有呀。
所以呢，当孩子很感兴趣，这种活动的时候，很喜欢上披萨的时候，那家长只有一种选择就是充卡。那我们找到了我们的精准客户。
你的充卡活动做的好不好，充卡的效果好不好，其实跟一个东西有直接关系，那就是我们在整个活动日，家长和小朋友一起在现场体验我们的DIY过程，是不是觉得很专业很愉悦，他们是不学到了东西也就跟我们的团队会有关系。
好的，我们来总结一下，各位发现在整个体验型引流卡里面，我们要有好的产品设计，也就是我们从二十元的披萨做到九块九应该做成一个什么样的产品，这个产品应该传递什么样的价值点。
当我们引流了很多客户到我们店里来体验的时候，我们整个的服务流程的设计、营销的铺垫，也很关键，所以我们需要在服务流程或者教育行销流程长进行重新设计的。
就是当我们做了很好的产品打造和营销流程的设计，团队执行力就成了关键，所以我们也需要有强劲的团队作为支持，否则的话，你有再多的客流来也不会有好的印象，不会有好的。
所以我们原本以为营销呢，是一个策略或者方法的问题，实际上你到最后会发现营销根本不是简单的通过一个策略一个方法。就可以完成的，而是需要怎么样建立一套营销系统，只是我们一个痛点而已。
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