供热燃气办召开新闻发布会，你想知道的这里都有-草原欢迎您得益网
9月28日，锡林浩特市供热燃气办召开了新闻发布会，就今年的供热工作以及广大热用户所关心的供热问题再次向大家做了一个较为全面的、详细的通报及解答。
一、提前供热
进入9月中下旬以来，锡林浩特市气温下降幅度较大，居民家中变得阴冷，室温较低。各供热企业均已做好了起炉的准备工作请假王，都已开始注水，并做好了相应的筹备工作，具备条件区域今日即可供热，其他区域明、后天也将陆续供热。（近期部分区域自来水水压下降，也是由于供热管网集中注水原因引起的，待集中注水结束后，即可恢复正常。）
二、不热投诉
今年供热期，如热用户感觉家中温度连续48小时低于18℃的，可以及时联系供热企业或锡林浩特市供热燃气办进行现场查勘测温，如供热企业不履行测温义务的，翟煦飞热用户可向锡林浩特市供热燃气办投诉。为更好的维护热用户的权益，针对热用户投诉，锡林浩特市供热燃气办将联合供热企业、社区、物业共同测温，确保测温及时准确、贴近实际。
三、申请用热报停
居民如需办理报停业务福州金桥学校，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》的规定梅老坎，报停人需去供热企业大厅进行申报都市逍遥神，锡林浩特市5家供热企业报停时间各不相同，热用户要在企业规定时间办理报停，以免产生不必要的纠纷。
如连续几年报停，必须每年都去办理报停手续并缴纳报停费汉唐乐府，在这里特别提醒报停的用户，连续报停并不是第一年办完报停手续后就能连续报停的，如第二年不去办理报停，则会产生热费并导致产生滞纳金。
办理报停的热用户需在采暖期开始前将入户管网自行切断。
热用户有下列情形之一的，不可报停:
1、在新建建筑交付使用后第一个采暖期内的；
2、危害共用设施安全运行或者影响相邻热用户正常用热的。
四、关于文明用热事宜
1、热费缴纳：
“热费以预付方式交纳。热用户应当在每年采暖期开始前三十日内交纳本采暖期的热费。热用户一次性交纳热费确有困难的，可以与供热单位约定，在本采暖期内分期交纳李多惠。贝克汉姆艾滋病宣传”按照此规定，热用户需按时缴纳热费。
如有个别热用户存在恶意拖欠热费的行为，影响供热企业正常运营。供热企业可以在不影响其他用户正常用热的前提下，对恶意欠费的用户可采取限热、缓供、停热等措施维护企业合法权益。另外，恶意拖欠热费会导致产生高额滞纳金。
2、文明用热：
热用户私自安装循环泵、在室内供热设施上安装换热装置、从供热设施中取用供热循环水（私自放水）、未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质的，均属于不文明且违法行为，对此，供热部门和供热企业将按照相关规定予以处理。
3、供热设施管护：
供热属于重大民生工程，供热设施是由供热企业负责运行管理的，如热用户擅自或故意破坏供热设施，已涉嫌违法，情节严重的，公安部门将依法严厉查处和严肃追究相关责任。如有热用户存在私自开启、关闭分水器和主管道阀门的行为，更有甚至故意破坏供热分水站的门和锁，这种行为严重损害其他热用户的合法权益柔居社区，并对供热系统正常运行造成严重危害，有可能会导致大面积停热，对此精武堂，锡林浩特市供热燃气办和公安部门将加大对这些违法用热行为的打击力度，并依据相关法律法规严肃处理，对涉及刑事责任的依法移交司法机关处理。
在这里欢迎广大热用户积极举报这些违法用热行为
举报电话：0479-8225271
五、关于庭院管网及地沟管网维修事宜
庭院管网和地沟管网产权属热用户集体所有，针对小区庭院管网和地沟管网发生的跑冒滴漏事故，如在质保期（五年）内的鸣樱，由开发企业负责维修；过了质保期的，有物业的，由居民集资物业公司组织维修，无物业的，建议居民自筹资金及时进行维修（锡林浩特市供热燃气办及供热企业给予积极配合并提供技术指导。）
问
锡林浩特市今年哪些区域可以享受到提前供热？哪些区域可能会晚一些供热？
答
锡林浩特市各供热企业都已具备提前供热条件，老城区居民和新城区大部分居民都可以提前免费享受到供热服务。由于锡林郭勒热电公司5号换热站所供区域因原盟交警更换供热管道导致主管道无法正常注水，致使水利住宅楼、盟水利局、农村信用社、教导队、武警支队、盟交警、盟公安、市法院、烟草公司、警察学校、工商物价、养路工区、移动公司、盟工商局、劳动大厦、计生局、盟法院、卫生疾控等办公场所不能提前供热，待管道更换完毕之后就可通暖。
鑫晨供热公司供热的大业金河湾D区个别楼因物业更换阀门和新世界花园小区供热管道跑水威薇，不能提前供热，待修缮完毕后就可通暖。
遇到冬天家里不热的问题，具体该如何反映？
如热用户感觉家中温度连续48小时低于18℃的，请及时联系供热企业或锡林浩特市供热燃气办进行入户测温，现场分析不热原因。
如因供热企业机组故障、供热一次主管网出现跑、冒、滴、漏不能正常运行等原因导致供热不达标的，则企业应当退还室内温度未达到规定温度期间的热费；
如因住户过度装修、私接乱改、未采取正常保温措施、室内管网堵塞等原因导致供热不达标的，则企业不予减免热费。
如热用户因供热温度不达标而要求减免热费，但在采暖期内未向供热企业或锡林浩特市供热燃气办进行投诉，也未要求企业或锡林浩特市供热燃气办进行测温的，则锡林浩特市供热燃气办将不予受理本采暖期内退赔热费事宜。
各供热企业及供热主管部门投诉电话：
锡林郭勒热电有限责任公司：2431000
锡林热电厂：6931122 ，6841122
鑫晨供热公司：6950068
蒙东热锗电联产热源厂：15847971296
北车热源厂： 8292198（白天）6952061（晚间）
锡林浩特市集中供热燃气管理办公室：8276869
根据环保要求，近年来淘汰的10蒸吨/小时及以下燃煤小锅炉区域能否正常供热？
近年来，锡林浩特市淘汰10蒸吨/小时及以下燃煤小锅炉主要集中在建材绒毛园区、畜产品园区、中小企业园区和经济开发区艾伦希亚战记。为解决各园区供热问题，今年锡林浩特市投资1.2亿元实施各项供热工程。现各园区供热工程都在有序开展中，但由于地理环境复杂、施工难度较大并与园区各企业业主沟通协调时间较长等原因，预计在10月中下旬正常供热韦团儿，热费从通暖之日起收取。届时，各园区将实现集中供热全覆盖。在这里特别提醒需冬季供热但尚未办理相关审批手续的业主抓紧时间来锡林浩特市供热燃气办办理华容天气预报。
今年锡林浩特市实施的切改工程主要惠及那些小区？
根据今年锡林浩特市热源增长情况，综合考虑各企业的供热能力，力争合理调配热源南田洋子，缩短供热半径，提高供热效率，切实改善供热质量，实施了将锡林郭勒热电公司新区供热的6号站和蒙元文化站切改至锡林热电厂、将滨河线和宝力根线由300万线切改至北热源厂联通管、将北车热源厂供热的原160万线的四校站、农行站、新时代站、地税站等切回锡林热电厂160万线、将原160万线唐舒阁站、交警站、绿色大地站切改至北车热源厂等7项切改工程，涉及供热面积约260万平方米六行君通。
通过切改，将极大提高供热质量，特别是有效提升滨河线和宝力根线供热小区，如那达慕、大业金河湾、民航南院、市农林水利局、逸都国际、揽胜华庭、塞上源、众力景尚园、揽胜雅园、金地家园、逸园上院、吕嘉花园等小区的供热效果。
希望居民们尤其是顶楼和边户业主做好房屋门窗及墙体保温处理，可以有效提升室温3-5℃。并做好暖气管道及滤网等附属设施的清洗，也可以有效提升室温。在这里建议热用户两年进行一次专业清洗，尤其是地热使用年限超过两个采暖期的，就需要进行定期维护及保养。
本文来自《锡林郭勒新闻》